Problem système Windows [Fichier perdue ou déplacé]

Bonjour j'ais un petit problem , lorsque j'ais besoin d'installer un logiciel de type:"setup.exe" une fenetre s'affiche et me montre ceci :


Je voudrais résondre se problem san formater et l'option restauration système j'ais deja fai un test et cela n'a pas fonctioné
Donc aidé moi , parce que j'ais plein de logiciel et de jeux à installer et cela je gène beaucoup

Pas de problème on va s'occuper de ça !

Donc si je comprends bien tous les exécutables ne fonctionnent plus?

Oui, exactement ceci me gène beaucoup (Kerozen=Mike~971)

Je pense à un virus. Quel est ton antivirus actuel?

Mon antivirus c'est Avast v.4.7professonal edition

Contrairement a ce qu'on entend, avast n'est pas un bon antivirus. Télécharge antivir et désinstalle avast, fais une analyse complète du système

Heu je fais analyse complet du système puis quoi?

tu regarde si il y a des annomalies ;) et tu gère en fonction de ce qui apparait (tiens nous au courant sitiplai ;))

ok

Alors il y avait un virus en raport avec msn mais du avec le système.
J'ais télécharger la dernier version du logiciel.

ok, mais il y a une question qui me trotte. Comment as-tu fait pout installer antivir si tes exécutables ne fonctionnent pas?

Heu se sont pas tous les exsécutable pas ce que il en a certain que je peus et d'autre pas

Fais un scan en ligne avec kaspersky ici:
http://webscanner.kaspersky.fr/

Je vous donnerais plus d'info dans 5h

ok pas de problèmes

Vous croyez que ce problem est résolvable sans l'option formater ?

Voici quelque info au sujet de l'analyse :

Désolé, tes images ne fonctionnent pas, essaye avec l'hébergeur acr:

http://acr02.com

Voilà les images : http://www.zimagez.com/zimage/lesite.php
http://www.zimagez.com/zimage/lesite2.php
http://www.zimagez.com/zimage/lesite3.php
http://www.zimagez.com/zimage/lesite4.php

Donc d'après l'analyse, ton système est sain est sans aucuns virus. Alors il s'agit peut-être d'une faille windows, fais les mises à jour sur windows update

J'ais mise à jour mais cela ne m'a pas donné le fichier manquant je pense plustot que se fichier est déplacé , pouriez-vous faire une rechercher sur votre PC puis m'envoyer un screen pour plus d'info?

Une recherche de quoi?

Se fichier: shell32.dll il est situé dans système32

Voici l'image avec le fichier shell32. Donc si je comprends bien, c'est ton fichier shell32 qui est manquant???

Non il manque pas c'est ça le problem, il est là je pense plustot qui à été déplacé ou peut petre que ce n'est pas le bon , au bonne endroit.